Termes et conditions d'utilisation

 

Le droit de rétractation

Conformément à l'art. 64 et suivants du D. Lgs. pas de. 206/2005, si le Client est un consommateur (c'est à dire une personne qui achète des biens à des fins non liées à son activité professionnelle, ou ne l'achat en indiquant le formulaire de commande, une référence à la TVA) a le droit de résilier le contrat d'achat pour une raison quelconque, sans pénalité.
Pour exercer ce droit, le Client doit envoyer un EMAIL à " info@labiancheriaperlacasa.com " et de nous informer de la demande.

Reçu le Mail, CABINET de MASSE de l'HÉLIUM sera de contact et ensuite autoriser le client à livrer le produit objet du droit de rétractation, qui doit être reçu dans les 10 jours ouvrables à la ns. les bureaux.


Adresse pour l'expédition de retour est la suivante :

CABINET DE MASSE DE L'HÉLIUM
Via Torino 72
10077 San Maurizio Canavese (TO) téléphone 011-9277642

Le droit de rétractation est soumis aux conditions obligatoires:

la loi s'applique au produit acheté dans son intégralité; vous ne pouvez pas exercer de retrait que sur une partie du produit acheté;
les biens achetés doivent être intacts et retournés dans leur emballage d'origine, complet dans toutes ses parties (y compris l'emballage et toute la documentation et du matériel accessoire);
Afin de limiter les dommages à l'emballage d'origine, nous vous recommandons d'entrer dans une deuxième boîte devrait être évitée dans tous les cas, l'apposition d'étiquettes ou de ruban adhésif directement sur l'emballage d'origine du produit;
la bonne sous réserve de l'exercice du droit de rétractation devront être retournés dans leur état normal, la conservation, comme il a été conservé et finalement utilisé avec l'utilisation de diligence raisonnable: il ne sera pas accepté les produits utilisés qui portent des signes de dommages ou de la saleté et que, par conséquent, ne peut plus être considéré comme intact;
les frais d'expédition pour le retour de la marchandise sont à la charge du client;
l'expédition, jusqu'à ce que le certificat de réception dans notre entrepôt est sous l'entière responsabilité du client; en cas de dommage à la marchandise pendant le transport, CABINET de MASSE de l'HÉLIUM en informera le Client (dans les 5 jours ouvrables suivant la réception des marchandises dans leurs magasins), afin de permettre une plainte en temps opportun contre le transporteur choisi par lui et d'obtenir le remboursement de la valeur de l'actif (si assuré); dans ce cas, le produit sera mis à la disposition du Client pour son retour, simultanément à l'annulation de la demande de retrait;
CABINET de MASSE de l'HÉLIUM n'est pas responsable en aucune façon des dommages ou de vol/perte des marchandises retournées à ne pas assurer les expéditions;
Sans préjudice de tous les coûts de réparation pour les dommages-intérêts évalués emballage d'origine, CABINET de MASSE de l'HÉLIUM remboursera au client le montant versé correspond au produit, dans le temps le plus court possible et en tout cas dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception de la notification de rétractation, sous réserve de la réception de la marchandise, à travers la procédure de transfert de la somme facturée sur la Carte de Crédit ou par Virement Bancaire.
Dans ce dernier cas, sera à la clientèle des soins à fournir rapidement les coordonnées bancaires sur lesquelles obtenir le remboursement (Cod. Code IBAN - Compte Courant du titulaire de la facture).

Le droit de rétractation expire totalement, pour:

1. le manque de l'intégrité essentielle de la bonne (confection et/ou de son contenu), dans les cas où la société de MASSE de l'HÉLIUM pour s'assurer de l'absence d'emballage extérieur et/ou de l'emballage, de l'intérieur d'origine;

2. l'absence d'éléments faisant partie intégrante du produit, ou à défaut sur le produit lui-même;

3. le produit est endommagé pour des causes autres que celle du transport;

4. un état des souillures du produit en raison de son utilisation, ce qui a compromis l'intégrité;

5. évidente de l'état de l'utilisation du produit (lavage, repassage, etc.)

Les frais et risques de transport pour le retour sont entièrement à la charge du Client
Le retour des produits endommagés, détériorés ou sans accessoires et de l'équipement d'origine ne seront pas acceptés par la société de MASSE de l'HÉLIUM et sera retourné à l'expéditeur avec une augmentation des coûts de transport.

 

Les dommages de Transport

CABINET de MASSE de l'HÉLIUM n'est pas responsable pour les dommages causés par le transport ne sont pas bien représentées dans la bulle de la retraite.
Dans le cas de dommages causés à l'extérieur, visible dans le package, vous pouvez refuser le colis en indiquant le stylet dans la bulle d'une retraite:
“REJETÉ POUR des DOMMAGES VISIBLES”, indiquant la position de la dent et/ou de dommage.
Il est toutefois possible de retirer le colis en indiquant sur la bulle d'une retraite:
“Sous réserve de RETRAIT POUR les DOMMAGES VISIBLES”, indiquant la position de la dent et/ou de dommage.
En plus de cela, il est nécessaire de vérifier que le nombre de colis livrés correspond à ce qui est indiqué sur la facture.