Si encuentra un problema y no puede completar la compra, las razones pueden ser diferentes, a veces su registro puede estar incompleto o durante la fase de pago puede haber un retraso en la transmisión de datos a la institución de la tarjeta de crédito o el sitio puede tener un problema técnico. No te preocupes, para resolverlo rápidamente envíanos un correo electrónico (a: info@labiancheriaperlacasa.com), describe brevemente el problema y escríbenos tu número de teléfono, nos pondremos en contacto contigo en poco tiempo y encontraremos la solución adecuada.

Muy simple, haga clic en este enlace, simplemente ingrese el correo electrónico con el que se registró en nuestro sitio, luego recibirá un correo electrónico con instrucciones para restablecer su contraseña.

Una vez hayas realizado la compra, si has indicado un correo electrónico correcto recibirás una confirmación por parte de la tienda de que tu pedido ha sido exitoso, también revisa tu bandeja de correo no deseado, a veces sucede que el correo electrónico termina allí y no puedes verlos, si no recibes ningún tipo de confirmación revisa el correo que has indicado o contáctanos en nuestro correo electrónico, info@labiancheriaperlcasa.com

Si necesita cambiar la dirección de envío, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico info@labiancheriaperlacasa.com, es posible hacerlo el mismo día que realizó el pedido, posteriormente no es posible hacerlo porque los documentos ya han sido preparados para el envío

Por supuesto, realmente recibirá lo que ve en las fotos, las fotos representadas en nuestro sitio son todas fotos realmente tomadas por nosotros, por lo que recibirá exactamente lo que ve, puede surgir un problema con los colores sólidos porque los colores pueden diferir ligeramente de los que ve en el monitor porque esto depende de cómo esté iluminado el monitor y el tipo de computadora o teléfono que tenga.

Disponemos de varios métodos de pago, todos ellos muy sencillos:

1. Todas las tarjetas de crédito, Visa, Mastercard, American Express...
2. Pago de Amazon
3. Contra reembolso, puede pagar al mensajero directamente en efectivo, pero el gasto adicional es de 4,90
4. Transferencia bancaria, en el momento de la confirmación del pedido se le facilitarán los datos para realizar una transferencia bancaria

Como ves, hemos incluido un poco de todas ellas para que puedas pagar con el método que mejor se adapte a tus necesidades.

Para cancelar un pedido, simplemente envíe un correo electrónico a: info@labiancheriaperlacasa.com o a través del formulario de contacto especificando el número de pedido, nombre y apellidos dentro de 1 hora antes de la compra, recibirá una respuesta sobre la cancelación de su pedido el mismo día